Kisah Ibu Nova, Tiga Anak, dan Kepedulian Ratu Dewa

 

Palembang, realnewssumatera.com

Di sebuah sudut kawasan Bukit Lama, Palembang, Ibu Nova menjalani hari-harinya dengan ketabahan yang sunyi. Seorang ibu tunggal, ia harus menjadi segalanya bagi tiga buah hatinya—ibu, ayah, sekaligus pelindung.

Rumah yang layak belum ia miliki. Namun tanggung jawab untuk tetap bertahan hidup memaksanya terus melangkah, meski beban yang dipikul tak ringan. Anak keduanya sejak kecil memiliki kebutuhan khusus, sementara anak ketiganya masih berjuang melawan trauma yang membekas di jiwa.

Kisah Ibu Nova perlahan menyebar. Media sosial menjadi jembatan yang mempertemukan keprihatinan warga dengan telinga para pemangku kebijakan. Dari layar ponsel, cerita itu akhirnya sampai kepada Wali Kota Palembang, Ratu Dewa.

Rabu (17/12/2025), Ratu Dewa datang langsung. Ia mendengar, melihat, dan merasakan sendiri cerita yang selama ini hanya tertulis dalam unggahan. Dialog sederhana itu cukup untuk membuatnya terdiam sejenak.

“Anak kedua sejak kecil memiliki kebutuhan khusus, begitu juga anak ketiga yang mengalami trauma,” tutur Ratu Dewa dengan nada lirih.

Tak ingin empati berhenti pada kata-kata, Ratu Dewa mengambil langkah nyata. Untuk sementara, Ibu Nova bersama ketiga anaknya ditempatkan di Rusunawa Kasnariansyah, sebuah tempat yang diharapkan dapat memberi rasa aman dan kenyamanan.

Tak hanya soal tempat tinggal, perhatian juga diberikan pada kesehatan anak-anaknya. Pemerintah Kota Palembang memfasilitasi pengobatan dan penanganan medis di rumah sakit agar mereka mendapat perawatan yang layak.

Bagi Ibu Nova, bantuan itu bukan sekadar atap dan pengobatan. Ia adalah harapan—bahwa di tengah kerasnya hidup, masih ada tangan yang mau menggenggam, dan pemerintah yang hadir di saat warganya paling membutuhkan.(*)